Veikalu tīkls “Mego” ievieš mobilo lietotni kā daļu no uzņēmuma digitālās attīstības stratēģijas, ar mērķi tuvākajos gados panākt, ka 75–80 % pircēju savus pirkumus veic, izmantojot lietotni. Jaunais risinājums ļaus vienuviet pārskatīt aktuālākos piedāvājumus, izmantot lojalitātes programmu un saņemt personalizētus ieguvumus, vienlaikus stiprinot uzņēmuma konkurētspēju arvien digitalizētākā mazumtirdzniecības tirgū.
Pēdējo gadu laikā pircēju uzvedība Latvijā būtiski mainās – arvien vairāk lēmumu tiek pieņemti, balstoties uz cenu piedāvājumiem, ērtību un iespēju iepirkšanos plānot iepriekš. Nozares dati liecina, ka akcijas un izdevīgi piedāvājumi joprojām ir viens no galvenajiem faktoriem, kas ietekmē veikala izvēli, proti, pircēji arvien apzinātāk meklē veidus, kā ietaupīt, iepērkoties ikdienā.
Vienlaikus pieaug digitālo kanālu nozīme – NielsenIQ 2025. gada Retail Pulse pētījums* Latvijā rāda, ka 52% iedzīvotāju pēdējo četru nedēļu laikā ir izmantojuši veikalu mobilās lietotnes, lai iegūtu informāciju par piedāvājumiem. Savukārt lojalitātes programmas lielākajos mazumtirdzniecības tīklos izmanto līdz 96% pircēju, apliecinot, ka digitāli pieejami lojalitātes risinājumi ir kļuvuši par nozīmīgu ikdienas iepirkšanās pieredzes daļu.
Uzņēmums “Mego” pastāvīgi seko līdzi pircēju paradumu maiņai un mazumtirdzniecības nozares tendencēm. Lojalitātes programma jau šobrīd ieņem būtisku lomu uzņēmuma darbībā — vairāk nekā 67 % no kopējā pārdošanas apjoma tiek veikti, izmantojot “Mego” lojalitātes karti. Vienlaikus mobilās lietotnes kļūst par arvien ierastāku iepirkšanās un saziņas formātu, īpaši jaunākās auditorijas vidū. Lietotnes “Mego Draugs” ieviešana ir nākamais solis lojalitātes programmas attīstībā, nodrošinot pircējiem ērtāku piekļuvi piedāvājumiem, personalizētiem ieguvumiem un ikdienas iepirkšanās plānošanas iespējām.
Jaunā “Mego” lietotne “Mego Draugs” piedāvās ne tikai aktuālākos piedāvājumus un ērtu lojalitātes programmas pārvaldību, bet arī papildu priekšrocības – īpašas cenas lietotnes lietotājiem, kuponus, dzimšanas dienas atlaides, ieteikumu programmu, pirkumu vēsturi un digitālās uzlīmes. Uzņēmums norāda, ka lietotnes attīstība notiks, balstoties pircēju vajadzībās, lietotāju uzvedības analīzē un atsauksmēs.
* NielsenIQ Retail Pulse Latvia 2025 – aptaujā piedalījās 1101 Latvijas iedzīvotāji vecumā no 18 līdz 65 gadiem, aptaujas laiks – 2025.gada marts-aprīlis.