«Mego» запустила мобильное приложение, которое станет важной частью стратегии цифрового развития компании. В ближайшие годы Mego рассчитывает, что 75–80 % покупателей будут совершать покупки с использованием приложения. Новый инструмент объединяет актуальные и персональные предложения для клиентов, специальные программы и бонусы в одном удобном формате, усиливая позиции компании на всё более цифровом рынке розничной торговли.
Покупательские привычки в Латвии за последние годы заметно изменились. Всё чаще выбор магазина определяется ценой на товары, удобством и возможностью заранее планировать покупки. По данным отрасли, акции и выгодные предложения остаются одним из ключевых факторов при выборе торговой сети для совершения покупок. Покупатели становятся более рациональными и всё активнее ищут способы экономить в повседневных покупках.
Растёт и роль цифровых каналов коммуникации и привлечения клиентов. Согласно исследованию NielsenIQ Retail Pulse Latvia 2025*, 52 % жителей страны за последние четыре недели использовали мобильные приложения магазинов для поиска информации о предложениях и ценах. При этом до 96 % покупателей крупных розничных сетей участвуют в программах лояльности, что подтверждает: цифровые инструменты становятся неотъемлемой частью повседневного покупательского опыта.
Компания последовательно отслеживает изменения покупательских привычек и развитие розничного рынка. Программа лояльности уже сегодня играет значительную роль в повседневных покупках — более 67 % всех покупок совершается с использованием карты Mego. При этом мобильные приложения становятся всё более привычным форматом взаимодействия с розничными брендами, особенно среди более молодой аудитории. Запуск приложения «Mego Draugs» является следующим шагом в развитии программы лояльности и направлен на предоставление покупателям более удобного доступа к предложениям, персональным преимуществам и инструментам планирования покупок.
Приложение «Mego Draugs» предлагает не только быстрый и простой доступ к информации об актуальных акциях и удобное управление программой лояльности, но и дополнительные преимущества: специальные цены для пользователей, купоны, скидки ко дню рождения, реферальную программу, историю покупок и цифровые наклейки. В компании подчёркивают, что дальнейшее развитие приложения будет строиться на анализе пользовательского поведения, потребностей клиентов и полученной обратной связи.