Программа лояльности MEGO Draugs — это созданная MEGO программа привилегий, которая дает возможность получать скидки и специальные цены программы, накапливать MEGO пункты, а также использовать персонализированные предложения, купоны и дигитальные наклейки при покупках в магазинах MEGO. Программа действует во всех магазинах MEGO на территории Латвии. Актуальный список магазинов доступен на mego.lv/kontakti.
В программе может участвовать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, зарегистрировавшееся и согласившееся с Условиями программы.
Да, участие в программе бесплатное. Стоимость пластиковой MEGO карты — 1 EUR, а виртуальная карта в приложении MEGO Draugs является бесплатной.
Присоединиться к программе лояльности MEGO можно тремя способами:
Участие в Программе является активным до тех пор, пока активен профиль участника и участие не прекращено. Участие можно перервать в любой момент, удалив профиль в приложении MEGO Draugs или на сайте manakarte.mego.lv. После удаления профиля привилегии программы больше не доступны.
Участник может выйти из программы в любой момент, удалив профиль в приложении MEGO Draugs или сайте manakarte.mego.lv. При выходе из программы неиспользованные MEGO пункты удаляются.
Виртуальная карта является бесплатной и доступна в мобильном приложении MEGO Draugs, карта автоматически привязывается к профилю участника и обеспечивает полный спектр привилегий Программы.
Пластиковая карта стоит 1 евро и доступна для покупки в магазинах MEGO. Если пластиковая карта зарегистрирована и привязана к профилю, привилегии Программы такие же, как и у виртуальной карты.
Да. Без регистрации пластиковая карта позволяет получать скидки с картой MEGO и накапливать MEGO пункты, при предъявлении карты на кассе при совершении покупки. Однако без регистрации недоступны персонализированные предложения, купоны, дигитальные наклейки, история покупок и другие дополнительные привилегии.
Пластиковую карту можно зарегистрировать в приложении MEGO Draugs или на сайте manakarte.mego.lv. Для этого необходимо создать профиль в приложении или на сайте программы, указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты, выбрать использование пластиковой карты, ввести номер карты и заполнить регистрационную форму; после ввода кода подтверждения профиль и карта будут зарегистрированы. После регистрации все ранее накопленные на карте пункты автоматически добавляются в профиль Участника.
Видеоинструкция:
К профилю Участника можно привязать до 3 карт, однако одновременно активной может быть только одна карта.
Скачайте приложение MEGO Draugs (Google Play или App Store) и зарегистрируйтесь, используя номер мобильного телефона или e‑mail, затем введите код подтверждения. После создания профиля выберите «Буду использовать виртуальную» — приложение автоматически создаст карту с динамическим QR‑кодом. При покупках откройте карту в приложении и отсканируйте QR‑код из приложения на кассе или на кассе самообслуживания.
За каждую покупку в магазине начисляются MEGO пункты в размере 1% от суммы покупки, при этом начисление рассчитывается только от целых евро (без центов). Пункты начисляются, если итоговая сумма покупки составляет не менее 1,00 EUR. Чтобы накопить пункты, во время покупки до закрытия чека необходимо активировать карту MEGO или виртуальную карту из приложения на кассе или кассе самообслуживания.
Информация о начисленных за покупку пунктах, использованных пунктах (если применялись при совешении покупки) и общем балансе отображается в чеке, а также в профиле Участника (в приложении MEGO Draugs или на сайте программы). Баланс пунктов также отображается на экране кассы самообслуживания при активизации карты во время покупки.
MEGO пункты не начисляются за: подарочные карты, алкогольные напитки, табачные изделия, искусственные смеси для младенцев и искусственные дополнительные смеси для питания младенцев до 6 месяцев (в том числе органические), а также за услуги третьих лиц (например, билеты, предоплаченные карты, лотереи и т. п.) и комиссии за такие услуги, а также за плату за депозитную упаковку. Пункты также не начисляются на товары, на которые действует специальная цена с картой MEGO.
MEGO пункты можно использовать для оплаты покупки на сумму до 99% от ее стоимости, при условии, что после использования накопленных пунктов окончательная цена товара (окончательная сумма покупки) составляет не менее 0,01 евро. MEGO пункты нельзя использовать для покупки подарочных карт, алкогольных напитков, табачных изделий, детских смесей и прикорма для детей до 6 месяцев (включая органические), а также услуг третьих лиц (например, билетов, предоплаченных карт, лотерей и т. д.) и связанных с ними комиссий.
Нет. MEGO пункты не подлежат обмену на наличные и не могут быть переданы другому лицу.
Срок действия MEGO пунктов составляет 12 месяцев с момента начисления. По истечении срока неиспользованные пункты удаляются и не компенсируются. Информация о сроке действия накопленных пунктов отображается в приложении MEGO Draugs и в профиле Участника на сайте программы в разделе «История накоплений».
Купон — это предложение программы, которое может давать скидку, скидку на покупку на определённую сумму (денежный купон) или возможность получить конкретный товар бесплатно или по специальной цене. Купон может быть уникальным (для одного Участника) или неуникальным (доступным нескольким Участникам). Информация об условиях и сроке действия купона доступна в приложении MEGO Draugs и в профиле Участника, а также в описании самого купона.
Дигитальные наклейки — это бонусы, которые можно получить во время кампаний программы лояльности при соблюдении условий конкретной акции. Они (дигитальные наклейки) начисляются зарегистрированным Участникам, у которых есть профиль в приложении или на сайте программы. Информация о наклейках, полученных за покупку и общий баланс наклеек отображаются в чеке после покупки и в приложении MEGO Draugs, а также в профиле Участника; информация об актуальных кампаниях доступна в приложении MEGO Draugs и в профиле Участника.
В период дня рождения Участника (за 2 дня до дня рождения, в день рождения и 2 дня после) MEGO может предоставить Участнику скидку на определённые товарные категории. Информация о предоставленной скидке и её условиях будет доступна в мобильном приложении MEGO и в профиле Участника на сайте программы.
Зарегистрированному Участнику может быть предоставлен код, с помощью которого можно приглашать новых участников присоединиться к программе. Если новый участник регистрируется в приложении или создаёт профиль на сайте программы, используя этот код, и выполняет условия программы (например, совершает покупку в магазине MEGO), Участнику могут быть предоставлены дополнительные преимущества. Информация о коде и условиях будет доступна в приложении или в профиле Участника.
Для зарегистрированных Участников MEGO может подготовить персонализированные предложения на основе истории покупок и покупательских привычек. Подробная информация о таких предложениях будет доступна в приложении MEGO Draugs и в профиле Участника на сайте программы.
Пластиковую карту рекомендуется заблокировать как можно быстрее — самостоятельно в приложении MEGO Draugs или в профиле Участника на сайте программы. Если самостоятельная блокировка невозможна, можно связаться с MEGO по e‑mail mego@mego.lv, по телефону +371 6 777 59 59 или через контактную форму на сайте -mego.lv/kontakti.
После блокировки карты Участник может приобрести новую карту и привязать её к своему профилю — накопленные пункты и преимущества программы будут перенесены автоматически. Если карта не заблокирована, MEGO не несёт ответственности за её несанкционированное использование до момента получения уведомления или блокировки карты в профиле Участника.
Нет. Блокировка пластиковой карты не влияет на использование профиля Участника или виртуальной карты
Если у Участника есть профиль, он может приобрести новую пластиковую карту и привязать её к своему профилю (в приложении или на сайте программы). Перед регистрацией новой карты в профиле необходимо заблокировать предыдущую карту. После регистрации пункты и преимущества автоматически переносятся на новую карту.
Если профиль Участника не создан, изношенную или повреждённую пластиковую карту можно заменить в магазине. Для этого необходимо купить новую карту (1 EUR), заполнить заявление с просьбой перенести накопленные MEGO пункты на новую карту и приложить старую карту.
Участник может добровольно дать согласие получать информацию о предложениях, акциях, кампаниях MEGO – по SMS, электронной почте или push‑уведомления. Согласие получать информацию можно в любой момент включить, изменить или отозвать в настройках профиля в приложении или на сайте программы.
Участник может в любой момент самостоятельно изменить данные профиля в приложении MEGO Draugs или в профиле Участника на сайте программы. В профиле можно обновить регистрационные данные, контактную информацию и настройки уведомлений.
Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для обеспечения работы и администрирования программы (не дольше, чем указано в Политике конфиденциальности). После выхода Участника из программы его персональные данные удаляются.
Если нужна помощь или есть вопросы о программе, пожалуйста, свяжитесь с нами. Напишите на mego@mego.lv, заполните контактную форму mego.lv/kontakti или позвоните по телефону +371 6 777 59 59 (в рабочие дни, пн–пт: 8:30–17:00).